利用規約(一般事項)
本利用規約は、MentorLabVoice(以下「当社」)が提供するウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーは本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。本規約は必要に応じて改定され、改定後は当社が定める方法で通知します。
利用資格
本サービスは、日本国内および当社が提供対象と認める地域の方を対象に提供します。ユーザーは登録時に虚偽の情報を提供してはなりません。違法な目的、または公序良俗に反する目的での利用は禁止します。
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で利用してください。必要に応じて当社は年齢確認を求めることがあります。未成年者から収集した情報の取り扱いは、関連法令に従って適切に行います。
ユーザーは本サービスを適用法令および本規約に従って利用するものとします。違法行為、差別的行為、他者の権利を侵害する行為は固く禁じられます。発覚した場合は利用の制限やアカウント削除などの措置を講じます。
特定の国・地域における法規制により一部のサービスが利用できない場合があります。国外からのアクセスについては、当該国の法令遵守が利用者の責任です。
アカウントと登録
アカウント登録を行うことで、一部のサービスやコンテンツにアクセスできます。登録情報は常に最新の状態に保ってください。不正確な情報により生じた損害について当社は責任を負いかねます。
登録情報は正確かつ最新である必要があります。氏名、メールアドレス等に変更が生じた場合は速やかに更新してください。情報が古いことに起因する連絡不能等について当社は責任を負いません。
パスワードやアカウント情報の管理はユーザーの責任です。第三者に不正使用された疑いがある場合は直ちに当社へ連絡してください。当社は合理的な範囲で協力しますが、アカウント管理の不備による損害については責任を負いません。
アカウントの譲渡、貸与、売買は禁止します。アカウントの利用権は登録者本人に限定されます。
不正アクセスやアカウント乗っ取りが疑われる場合は、速やかに当社サポートへ連絡してください。必要に応じてアカウントの一時停止やパスワードリセット等の対応を行います。
当社は、利用規約違反や不正行為が疑われる場合に、事前通知なくアカウントを一時停止または削除する権利を有します。重大な違反があった場合は然るべき対応を行います。
サービスの提供
当社はリーダーシップ研修、コーチング、オンラインコンテンツ等を提供します。提供内容は明確で実践的な知見に基づき設計されていますが、成果は参加者の状況や取り組みに依存します。当社は助言・教材提供を通じて支援します。
当社はサービス内容の改善や運営上の理由により、予告なく一部機能やコンテンツを変更することがあります。重要な変更がある場合は事前に通知するよう努めます。
サービスの稼働率向上に努めますが、保守作業や不可抗力により一時的に停止する場合があります。定期メンテナンス等は事前に告知します。
利用上の注意事項
ユーザーは以下のルールを順守してください。違反があった場合には利用制限や法的措置を検討する可能性があります。
- 他者の人権や名誉を侵害する投稿や発言を行わないこと。
- 違法なコンテンツや有害なソフトウェアをアップロードしないこと。
- 当社や第三者の知的財産権を侵害しないこと。
- なりすましや虚偽の情報提供を行わないこと。
- スパム行為や過度な商業宣伝を行わないこと。
- システムへの不正アクセスや負荷をかける行為を行わないこと。
- 当社が不適切と判断したその他の行為を行わないこと。
ユーザー投稿コンテンツ
ユーザーが投稿するテキスト、画像、録音、映像等のコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」)について以下の条件を適用します。
ユーザーは、投稿したコンテンツに関する適法な権利を有していることを保証するものとします。投稿されたコンテンツの著作権は原則として投稿者に留保されます。
ユーザーは投稿により、当社および当社が指定するサービスでの利用に必要な範囲で非独占的かつ無償の利用許諾を当社に付与するものとします。これには表示、配信、改変、転載等の利用が含まれますが、具体的な利用範囲はサービス説明に従います。
ユーザーは投稿内容に関して全面的に責任を負い、第三者からのクレームや損害賠償請求が生じた場合には自己の責任と費用で解決するものとします。当社は投稿内容の正確性について保証しません。
当社は、規約違反や法令違反が疑われるコンテンツ、他者の権利を侵害する可能性のあるコンテンツについては予告なく削除や非公開とする権利を有します。
知的財産権
サイト上の文章、画像、ロゴ、プログラム等は当社または権利者が有する知的財産です。無断での複製、転用、再配布は禁止します。正当な利用を希望する場合は事前に当社の許諾を得てください。
- 当社の明示的許可なく複製、配布、翻訳、二次利用を行ってはなりません。
- 当社の商標やロゴを無断で使用してはなりません。
- コンテンツの一部引用は適正な出典表示と範囲で行ってください。
有料サービスについて
有料サービスは個別契約または当社が定める購入手続きに基づき提供されます。有料サービスの詳細、料金、支払条件は各サービスページまたは契約書に記載します。
料金は表示価格に基づき請求します。表示価格には消費税その他法定税金が含まれる場合があります。料金は予告なく変更することがありますが、既に申し込み済みのサービスについては当社が別途定める条件が優先します。
支払方法はクレジットカード、銀行振込、その他当社が指定する方法に従います。支払いは指定期限までに行ってください。支払い遅延が発生した場合、サービス提供を停止することがあります。
定期課金サービス(サブスクリプション)については、契約期間、更新、解約方法を明記します。解約は契約に定められた方法に従って行ってください。解約後の返金条件は個別規定に従います。
返金は基本的に契約条件および個別の返金ポリシーに基づき対応します。受講開始後や提供済みサービスに対する一律の返金は行わない場合があります。詳細は購入前にご確認ください。
ユーザー都合によるキャンセルは所定の方法に従って申請してください。事前の告知期間や手数料が設定される場合があります。主催イベントの中止等、当社都合のキャンセルについては速やかに代替案や返金手続きをご案内します。
料金に関わる税金は適用される法令に従って処理します。国外活動に関する税務処理は利用者側の責任となる場合があります。
価格改定は事前に告知しますが、既に申し込み済のサービスについては個別規定に従います。新規申し込み分には改定後の価格が適用されます。
支払いが滞った場合、当社はサービスの停止、アカウント制限、回収措置等をとることがあります。不払いにより当社に生じた費用は利用者の負担となります。
免責事項
当社は提供する情報・サービスについて専門的知見に基づき最善を尽くしますが、その正確性、完全性、特定目的適合性等について明示的な保証は行いません。利用者は提供情報を自己の判断と責任でご利用ください。
責任の制限
当社は故意または重過失を除き、間接的損害や特別損害、逸失メリット等について一切の責任を負わないものとします。責任の範囲は法律上認められる最大限に限定されます。
第三者サービス
本サービス内の第三者サービスや外部リンクに関しては、そのサービス提供者の利用規約・免責事項が適用されます。当社は第三者サービスの内容について責任を負いません。
利用停止・終了
当社は利用規約違反、法令違反、その他当社が相当と判断した場合には、事前通知なく利用停止または契約解除を行うことができます。
利用停止・解除によりユーザーは該当サービスへのアクセス権や保存データを失うことがあります。損害について当社は責任を負いませんが、適用法令に従い合理的な配慮を行います。
個人情報の取扱い
当社はユーザーの個人情報を適法かつ公正な手段で取得・利用し、目的外利用の防止、適切な安全管理措置を講じます。詳細は当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
通知と連絡
当社からの通知は、サイト上の掲示、登録メールアドレスへの送信、書面送付等、当社が適切と判断する方法で行います。ユーザーは通知を受け取るために登録情報を最新に保つ義務があります。
規約変更
当社は本規約を随時改定することがあります。重要な変更は事前に告知し、ユーザーに不メリットとなる変更がある場合は合理的な周知期間を設けます。改定後も継続して利用した場合は改定に同意したものとみなされます。
準拠法
本規約は日本法に準拠し解釈されます。利用に関して生じる紛争については、東京地方裁判所または当社が指定する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
紛争解決
紛争が生じた場合、当事者はまず誠実に協議して解決を図るものとします。協議で解決しない場合は前項に定める裁判所を通じて解決します。